Jak pracujemy? Jak wygląda nasza praca
Od pierwszego kontaktu do sprawnego wyjazdu
- Kontakt i umówienie wizyty
- Przyjęcie pojazdu
- Wymiana lub naprawa
- Kontrola po wykonaniu usługi
- Odbiór pojazdu
Stawiamy na prostą organizację pracy i sprawną obsługę. Chcemy, aby klient wiedział, czego może się spodziewać – od momentu umówienia wizyty aż do odbioru pojazdu.
PROSTY PROCES. KONKRETNA OBSŁUGA.
Umów wizytę → Przyjedź do serwisu → Sprawdzamy ogumienie → Wykonujemy usługę → Kontrolujemy efekt → Jedziesz dalej.
1. Kontakt i umówienie wizyty
Wszystko zaczyna się od telefonu lub kontaktu z naszym serwisem. Ustalamy rodzaj pojazdu, zakres potrzebnej usługi oraz dogodny termin wizyty. W przypadku firm możemy również ustalić obsługę większej liczby pojazdów.
2. Przyjęcie pojazdu
Po przyjeździe pojazd trafia na stanowisko serwisowe. Przed rozpoczęciem prac określamy zakres usługi i sprawdzamy stan ogumienia. W razie zauważenia dodatkowych problemów informujemy o nich przed wykonaniem dodatkowych prac.
3. Wymiana lub naprawa
Przystępujemy do uzgodnionej usługi – może to być wymiana opon lub kół, naprawa uszkodzonego ogumienia, wyważenie kół lub inna czynność związana z obsługą opon.
Prace wykonujemy z wykorzystaniem odpowiedniego wyposażenia dla danego rodzaju pojazdu.
4. Kontrola po wykonaniu usługi
Po zakończeniu prac sprawdzamy wykonanie usługi i stan obsługiwanego ogumienia. W przypadku wymiany kół kontrolujemy również prawidłowość ich montażu.
5. Odbiór pojazdu
Po zakończeniu serwisu informujemy klienta o wykonanych pracach oraz ewentualnych uwagach dotyczących stanu opon. Pojazd jest gotowy do dalszej jazdy.
W przypadku firm i flot możemy zaplanować obsługę w sposób ograniczający czas postoju pojazdów i ułatwiający organizację pracy.